الانتقال إلى المحتوى
TopTel

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

أبرز ما يُطرح حول TopTel والشراكة ومنتجاتنا.

عن TopTel

ما الذي تقوم به TopTel على وجه التحديد؟

TopTel هي الموزّع ذو القيمة المضافة في تركيا لعلامات Avaya وExtreme Networks وRuijie وGigabyte وSangfor وTerraMaster وFanvil. ولا يقتصر دورنا على توريد المنتجات، بل ندعم مشاريع شركائنا من البداية إلى النهاية عبر الهندسة قبل البيع، والتدريب، والدعم بعد البيع.

عن الشركة
ما هو GigaX؟

GigaX هي منصة البنية التحتية المتكاملة الجاهزة للتشغيل من TopTel، والمبنية من العلامات التي نوزّعها. تجمع مكوّنات الخوادم والتخزين والشبكات والأمن في نظام واحد، مصمَّمة ومُشغَّلة بهندسة QPS.

GigaX
ما القطاعات التي تخدمونها؟

من خلال شركائنا نخدم كل قطاع يحتاج إلى بنية تحتية قابلة للتوسّع في تقنية المعلومات — بما في ذلك القطاع العام، والقطاع المالي، والاتصالات، والتصنيع، وتجارة التجزئة، والتعليم، والضيافة.

الحلول
ما ترتيب TopTel في تصنيف Bilişim 500؟

حصلت TopTel على المركز الأول في تركيا ضمن فئة «الموزع – الأجهزة – أجهزة الشبكات» في بحث Bilişim 500 لعام 2026.

الأخبار
ما هي QPS؟

QPS (Quark Professional Services) هي الذراع الهندسية لمنظومة TopTel، وتتولى خدمات التصميم والنشر والتشغيل المُدار.

QPS

الشراكة وعروض الأسعار

هل تبيعون مباشرةً للمستخدمين النهائيين؟

لا. TopTel موزّع؛ فنحن نقدّم المنتجات والحلول من خلال شبكة من الشركاء المعتمدين (موزّعون، ومتكاملو أنظمة، وشركاء حلول). وإذا كنت مستخدمًا نهائيًا، يمكننا توجيهك إلى الشريك الأنسب لاحتياجاتك.

كيف يمكنني أن أصبح شريكًا لـ TopTel؟

يمكنك التقديم عبر النموذج الموجود في صفحة الشراكة لدينا. وسيتواصل فريقنا معك في أقرب وقت لمناقشة العلامات ونموذج العمل الأنسب لمجال نشاطك.

الشراكة
كيف يمكنني الحصول على عرض سعر أو معلومات الأسعار؟

يمكنك التواصل معنا عبر النموذج الموجود في صفحة الاتصال أو عبر info@toptel.com.tr. ويُعِدّ شركاؤنا العرض الأنسب لك بتسعير قائم على المشروع.

اتصل بنا

الدعم والتدريب

هل تقدّمون الهندسة قبل البيع والدعم الفني؟

نعم. من اختيار المنتج إلى تصميم المشروع والتشغيل والدعم بعد البيع، يقف فريقنا الهندسي إلى جانب شركائنا. وفي المشاريع المعقّدة نقدّم دعم بنية الحلول وإثبات المفهوم (PoC).

الخدمات
كيف تسير عمليات الضمان والدعم بعد البيع؟

جميع المنتجات مشمولة بالضمان الرسمي من الشركة المصنّعة. وبعد البيع، نقف إلى جانب شركائنا في الصيانة والإصلاح والدعم الفني.

هل تقدّمون التدريب والاعتماد؟

نعم. ننظّم برامج تدريب واعتماد منتظمة لمساعدة الفرق الفنية لدى شركائنا على اكتساب الخبرة في التقنيات التي نوزّعها.

أسئلة خاصة بكل علامة تجارية

تتضمن كل صفحة علامة تجارية في نهايتها الأسئلة الشائعة الخاصة بها.

لم تجدوا إجابة سؤالكم؟

راسلوا فريقنا وسنحيل سؤالكم إلى المختص المناسب.

تواصلوا معنا