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TopTel

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zu TopTel, zur Partnerschaft und zu unseren Produkten.

Über TopTel

Was genau macht TopTel?

TopTel ist der Value-Added-Distributor in der Türkei für Avaya, Extreme Networks, Ruijie, Gigabyte, Sangfor, TerraMaster und Fanvil. Wir liefern nicht nur Produkte, sondern begleiten die Projekte unserer Partner durchgängig – mit Pre-Sales-Engineering, Schulungen und After-Sales-Support.

Unternehmen
Was ist GigaX?

GigaX ist die schlüsselfertige, integrierte Infrastrukturplattform von TopTel, die aus den von uns vertriebenen Marken aufgebaut wird. Sie vereint Server-, Speicher-, Netzwerk- und Sicherheitskomponenten in einem einzigen System und wird mit QPS-Engineering konzipiert und in Betrieb genommen.

GigaX
Welche Branchen bedienen Sie?

Über unsere Partner bedienen wir alle Branchen mit Bedarf an skalierbarer IT-Infrastruktur – darunter öffentlicher Sektor, Finanzwesen, Telekommunikation, Fertigung, Handel, Bildung und Gastgewerbe.

Lösungen
Welche Platzierung hat TopTel in der Bilişim 500?

TopTel belegte in der Bilişim-500-Studie 2026 in der Kategorie "Distributor – Hardware – Netzwerkhardware" den ersten Platz in der Türkei.

Neuigkeiten
Was ist QPS?

QPS (Quark Professional Services) ist der Engineering-Zweig des TopTel-Ökosystems und übernimmt Design, Inbetriebnahme und Managed Operations.

QPS

Partnerschaft und Angebote

Verkaufen Sie direkt an Endkunden?

Nein. TopTel ist ein Distributor; wir liefern Produkte und Lösungen über ein Netzwerk autorisierter Partner (Reseller, Systemintegratoren, Lösungspartner). Als Endkunde vermitteln wir Sie gerne an einen Partner, der zu Ihren Anforderungen passt.

Wie werde ich TopTel-Partner?

Sie können sich über das Formular auf unserer Partnerschaftsseite bewerben. Unser Team meldet sich kurzfristig bei Ihnen, um die zu Ihrem Tätigkeitsfeld passenden Marken und das geeignete Geschäftsmodell zu besprechen.

Partnerschaft
Wie erhalte ich ein Angebot oder Preisinformationen?

Erreichen Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite oder unter info@toptel.com.tr. Unsere Partner erstellen für Sie das passende projektbezogene Angebot.

Kontakt

Support und Schulung

Bieten Sie Pre-Sales-Engineering und technischen Support?

Ja. Von der Produktauswahl über die Projektplanung und Inbetriebnahme bis hin zum After-Sales-Support steht unser Engineering-Team unseren Partnern zur Seite. Bei komplexen Projekten bieten wir Unterstützung bei der Lösungsarchitektur und beim Proof of Concept (PoC).

Dienstleistungen
Wie funktionieren Garantie und Support nach dem Kauf?

Alle Produkte sind durch die offizielle Herstellergarantie abgedeckt. Nach dem Kauf stehen wir unseren Partnern bei Wartung, Reparatur und technischem Support zur Seite.

Bieten Sie Schulungen und Zertifizierungen an?

Ja. Wir führen regelmäßig Schulungs- und Zertifizierungsprogramme durch, damit die technischen Teams unserer Partner Expertise in den von uns vertriebenen Technologien aufbauen.

Markenspezifische Fragen

Jede Markenseite endet mit häufig gestellten Fragen zu dieser Marke.

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Schreiben Sie unserem Team – wir leiten Ihre Frage an die richtige Fachperson weiter.

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